常见问答

价格与配置

泵的价格怎么算？

主要看四项：水力型号对应的机加工量、过流部件材质、电机配置与是否非标。同一流量扬程下，铸铁与不锈钢过流件价差明显，非标变型要另摊模具与试制费用。我们不建议在介质工况不明时只比单价——材质降一档，价格低了，寿命也跟着缩。

配件贵吗，要不要一次多买？

机封、叶轮、轴套是三个最常更换的件，价格远低于整机。磨损件的更换节奏与介质和运行时长相关，开机时间长的场合建议在订整机时一起备一套易损件；间歇使用的场合先不备，用首年的实际磨损情况再定清单更划算。

交期与定制

交期一般多久？

分三档：标准品通常数个工作日内发货；常规非标变型以图纸签字确认为起点，通常数周内交付；涉及特殊材质铸造的品类周期相应拉长。着急的项目建议注明节点，我们按节点倒排，先给临时方案供你排期。

可以按我们的现场尺寸定制吗？

可以，法兰口径、安装尺寸、轴的位置都可以做非标变型，前提是提供现场实测图纸。定制流程是：先出方案与对接尺寸图，双方签字确认后进入生产排期。要提醒的是，非标的对接尺寸一旦签字就锁定，后续改动等于重新排产。

能不能在现有泵上改性能？

部分可以。车小叶轮外径可以降低扬程与流量，是常见的降参数手段；但提高参数基本只能换叶轮或换泵，电机与轴的强度都是按原设计点算的。改造前把原铭牌发来核一下，我们告诉你改到哪个点还安全。

验收与售后

到货后怎么验收？

四步：对铭牌参数与合同是否一致；查外观有无运输磕碰；盘车确认转动灵活无卡滞；有条件的做绝缘电阻测量。随机资料里有出厂水压测试记录，可以与现场试运转的压力对照。发现异常先拍照留档再联系，不要自行拆机，否则原因不好判定。

质保期怎么界定？

质保从到货日开始计，覆盖制造缺陷；但介质超范围（比如清水泵抽含砂水）、干转、管路设计问题造成的损坏不属于质保范围。这也是我们坚持先做工况分析的原因：介质写清楚，责任边界自然就清楚了，出了问题不会互相猜。

运行中出问题，怎么报修？

先记三样：运行电流、出口压力、噪声情况，连同安装照片发到邮箱。多数常见问题——汽蚀、吸入侧漏气、机封泄漏——凭这几样信息就能远程判断方向。需要现场处理的，我们再安排上门，避免技术人员到场后才发现缺备件白跑一趟。